新发展阶段中国移动的目标定位,中国移动的战略目标
作者:hacker | 分类:黑客大神 | 浏览:106 | 日期:2022年07月17日目录:
中国移动公司的目标和使命是什么?
中国移动的愿景(目标):成为卓越品质的创造者
成为卓越品质的创造者,其核心就在于,以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标,以企业价值链各环节的持续改善为策略,以人、组织、运营体系的系统结合为基点,从领先的 *** 质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。
成为卓越品质的创造者,意味着中国移动要在 *** 质量方面做到持续领先。这里的“领先”有静态和动态两层含义,即既是“现在”的领先,也要做到“未来”的领先。静态来看,要做到广泛严密的地域覆盖,迅捷清晰的信息传送,稳定安全的支撑系统,确保客户实现“随时、随地、随心”的无障碍沟通以及“无论在何方,中国移动始终在身边”的服务宣言。动态来看,要做到以市场为导向,对未来 *** 的发展趋势进行前瞻性判断和先机性把握,适时引入新型技术,不断提升 *** 集中化管理水平,全力打造领先竞争对手的技术先进型 *** ,以先进的 *** 带动领先的业务与服务,以巩固长期竞争优势。
“成为卓越品质的创造者”,意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。计费系统要能够与公司长期的业务发展相适应,要能够满足复杂业务多样化计费的实际需求,要能够体现中国移动长期以来一贯的对客户价值的尊重以及客户承诺的遵守。
“成为卓越品质的创造者”,意味着中国移动要深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。这里的客户需求,不仅指现实的需求,还包括潜在的需求;不仅指群体性的需求,也指向个性化的需求;不仅指简单的通信需求,更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求。中国移动将通过遍布全国的客户反馈 *** 和客户需求理解机制,确保对客户生活形态的全方位敏锐把握,在未来无线世界,通过卓识的努力,促进通信与生活的融合。
“成为卓越品质的创造者”,意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼,锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合,并在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划;在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性,丰富品牌的文化内涵;在策略上以品牌为主线,整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。
中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献,消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率,促进人类生活和社会文明的提升,促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。
企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁
使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工持之以恒,为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务,更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。
“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
创无限通信世界
及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。
“无限”是一个相对的概念,随着社会文明的进步,随着人类生活形态的变化,人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象,“人类沟通的理想境界”必然会因此而不断提升。然而无论世界怎样变化,未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性,更多地让人类享受通信带来的乐趣。中国移动将矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。
“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”,将通信主体从时间和空间的约束中解放出来。这就意味着必须具备以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终端支持的能力,能够为客户提供无约束、端到端的通信服务。
“无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”,将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力,为各种形式的信息沟通提供基础性的保障,确保信息交流的实时性、保真性、安全性。
中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气,担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿,将变幻风云尽收胸中,前瞻性地创造新的业务模式和解决方案,在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥创造性的引导作用,成为行业和市场发展过程中当之无愧的牵引力。
中国移动带着“创无限通信世界”的才能与锐气,担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚。在未来个人通信新世界的发展过程中,中国移动不仅要保持自身优良的业绩,还将力促行业的健康和谐发展。中国移动不寻求对产业价值链的独家寡占,而是追求核心竞争力的不断提升,通过高效的组织掌控,协调研发、制造、应用、消费、服务支撑等各方力量,共同推进行业进步。中国移动将以开放的姿态,凝聚全行业的力量,去将开创新世界的梦想变成现实。
“创造无限通信世界”,开创崭新生活方式,提供丰富生活内容,提升人类生活质量,让繁忙疲惫的现代人能够享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐,是中国移动孜孜不懈的永恒追求。
做信息社会栋梁
信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势,它在一定程度上,甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。这证明,世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。从宏观上看,基于信息技术的知识的积累和运用,将提高人类所支配的资源的质量,为经济发展带来新的动力;从微观上看,信息技术的广泛应用减少了时间和空间给社会发展带来的限制,将极大地提高劳动生产率,成为经济发展的“加速器”。与此同时,信息技术创造了知识广泛共享的基础,使人类文明的大规模共享成为可能。由当前信息技术令人震惊的发展速度,我们可以预见,信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律,信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。
“做信息社会栋梁”,这是自信的中国移动人自主的选择,也是人类从工业文明迈向信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任。
信息社会的特征在于通过信息的高效传递和应用来创造财富,而中国移动所运营的物理 *** 资源正是信息传递的基础设施,所提供的通信服务也正是使信息资源变成财富的媒介和手段。其完美的契合度决定了中国移动所处的价值链核心定位,也决定了中国移动必将在走向信息社会的进程中扮演重要角色,发挥重要作用。
作为信息社会的栋梁,作为行业的引领者而不是跟从者,不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的,如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息社会前进的先锋和主导力量。中国移动的技术、业务创新和运营模式创新,将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。我们将通过开放的 *** 平台,吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源;通过多样化业务的引导和推广,促使消费者使用更高效的信息交流方式,更便利地获取所需的信息资源,以更高的效率使信息转化为财富。
作为信息社会的栋梁,作为专业技术的首倡者而不是后觉者,中国移动将不断提高 *** 技术水平和 *** 的综合能力,为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案,成为信息化的重要基础和桥梁。我们将以高效的运营保证信息沟通与交流的及时通畅,通过运营的不断完善和创新,将消费层面的需求发展传递给技术层面,将技术层面的进步传递到消费层面,从而形成一个良性的循环,通过自身的进步和发展,带动和推进整个社会的进步与发展,不断推动社会向信息社会的迈进。
大市场孕育大企业,大使命成就大事业。中国移动注定要承担起 “创无限通信世界,做信息社会栋梁”的历史使命,这是中国移动责无旁贷的历史选择。
我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐;让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活;让我们人类的胸怀变得日益广博开阔;让日益庞大的世界更加容易把握;让我们这片土地变成更美好的家国!
请问 中国移动 中国联通 和中国电信,他们的市场定位分别是什么?请详细的谈一下,谢谢!
中国移动:简单点说,移动已经是世界A级400强的大型企业。
他们的目标:成为世界一流企业和卓越品牌创造者。
他的品牌分类也很好:
“全球通”通俗点说,有钱有格的基本用他,商务型,有世界漫游,全国各地可享受机场贵宾待遇,酒店贵宾待遇。
“动感地带”年轻人的品牌,适合短信多,多功能要求多的,著名的广告语莫过于全中国都知道的:我的地盘听我的!
“神州行”大众品牌,也是用的人最多的,方便实惠。
2G是移动的天下,3G他们也在努力,他们用的3G是国内历尽几年研发成功的TD-SCDMA,据说比WCDMA,和CDMA2000弱,但鉴于是国内研发相信普及率有国家保障,目前正修正弊端,前景也可观。
市场主力:目前移动是2G和3G用户量最多的通信企业。移动主手机通信,附 *** ,手提上网,而手提上网算是移动比较新鲜的产品,宣传势力很大。3G及其手提上网将是目前更大宣传产品,2G则还是更大的市场产品。
总之,中国移动在服务和品质上是三个企业中最过关的,而且就用户量也是之一,可谓中国通信龙头。
中国电信:中国通信的奠基老品牌,以前定位在固定 *** ,现面对时代及其市场变革,已经转向手机和 *** 。移动就是从电信中分支出来的。
目标是:做世界级综合信息服务提供商(但还未达成,有望达成)
电信的 *** 十分成熟了,就介绍他手机,因为是去年才从小灵通转向手机市场,还未有固定的品牌,只有一个笼统称呼:“天翼”。但多数了解,因为手机 *** 是以前联通的分支 *** :CDMA,资费要高出移动和联通。而且多以套餐形式,相当于移动的“全球通”,普通用户消费的话会比较吃力。 另外手提上网,也是未来主力。
电信 *** 无可厚非,是中国巨头,手机上他们主推3G,手提上网。选用的是CDMA2000,美国研发,世界主流3G通信之一。这点是很有优势的。
市场主力主推是:电信 *** ,3G手机“天翼”
总结,电信有良好的基础实力,发展可观,因为选用的是CDMA2000的3G *** 服务,可以说这是一大有利条件,将是未来移动的最强竞争对手。
中国联通:今年一月同中国网通合并。它的品牌很多,反而先得比较杂乱,不容易让人记住,有以下几个:
世界风:连接世界 *** ,有国际漫游,但覆盖点不如移动。
如意通:方便实惠,大众品牌
新势力:年轻人品牌,多用于短信多,需要多媒体多的学生族。
还有亲情1+等适合家庭用的。
最新的就是:“沃”。今年5月13日推出的联通的3G *** 专门品牌。
联通的几个品牌跟移动大同小异。如今有了网通合并,在 *** 上也会进行发展。网通的 *** 也比较的成熟,这会跟电信形成一个竞争。而联通以前的2G则跟移动形成竞争。在3G上三家形成竞争。联通的3G *** 是WCDMA,日本产,也是世界主流3G通信之一。 另+手提上网。
联通主推:网通 *** ,手提上网,联通2G.3G品牌。
总结:联通2G *** 质量略弱,3G同电信一样比较强势,加之有网通 *** 一块,据言,手提上网联通优势很大,前景可畏。
大总结:三家的定位应该从3G开始,相信未来会有三国鼎立的气势。
对于移动选择国产TD-SCDMA为主的3G,不知道是幸还是不幸,但对于国家来说,是一个很好的事情,我们自己开发除了除美国日本外的3G通信产品。相比国际两大3G产品,也就是电信和移动分别引用的CDMA2000和WCDMA,优缺点都有,但不失为好产品。 电脑 *** 竞争移动必败,必定技术不够电信和网通成熟。手机 *** 上,现在看来依旧是老大,且他们的2G市场几乎处垄断,在3G上的劣势在于是国产新品牌,有许多不足,但秉着先入为主,加之经济实力的雄厚,目前正宣传的手提上网,在宣传上气势很强。 可见龙头地位还是很稳固的。
电信的前景是更好的,他的3G *** 不但是成熟的,且 *** 也处于优势,目前的手提上网上,因为电脑 *** 的成熟,必定会产生同样的效应,觉得手提上网应该也很好,这样也会有更大的优势,而且电信在宣传上丝毫不输移动。再则,电信所收购的联通的CDMA *** ,属于比移动信号还要好的 *** ,但劣势在于,三家(移动电信联通)协议上CDMA *** 比其他两家贵。电脑 *** 不用说了,绝对的老大。移动目前最棘手的竞争对手非电信莫属。
相比电信移动,联通动作总珊珊来迟。在3G上联通晚电信半年,更是比移动晚了一年。而且一些技术和品质上,不如移动和电信的完善,规模也比不如他们,应该会吃些亏的。 *** 方面,也不敢断言,必定现在电信已经出了2G的流量。价格上,他们始终是更便宜的,但质量上稍弱。只期待手提上网,他们能打出更好的天空。
以上,不是复制来的,希望能让你满意。因为是三家的综合 *** 商,一些小建议。
中国移动通信集团的发展方向是什么?
中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信 *** 。 *** 规模和客户规模列全球之一。目前, *** 已经100%覆盖全国县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,客户总数超过3.7亿户;截止2007年12月31日,中国移动与231个国家和地区的350个运营公司开通了G *** 国际漫游业务,并与161个国家和地区的187个运营商开通了GPRS国际漫游,国际短信共通达110个国家和地区的262家运营商,彩信通达44个国家和地区的74家运营商,同时,中国移动还将不断扩大国际漫游通达范围。
中国移动已经成功进入国际资本市场,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动已连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名第180位。上市公司成为连续四年入榜《福布斯》“全球400家A级更佳大公司”的唯一中国企业。中国移动通信的品牌价值不断上升,连续第二年进入《金融时报》全球最强势品牌排名,品牌价值(412亿美元)列第五位;再次入选世界品牌实验室编制的《世界品牌500强》,名次大幅提升至66位;债信评级随国家 *** 评级继续得到标准普尔和穆迪公司同步调升。
中国移动既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司,又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来,中国移动确立了“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标,中国移动通信将秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,深入贯彻科学发展观,努力提升核心竞争力,通过打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才,打造“一个中国移动(One CM)”,努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。
中国移动通信与相关方共同成长并为社会的和谐发展作出了应有贡献。展望未来,我们将伴随技术的发展、产业的融合、全球化的竞争迈入新的发展时期,并仍将诚信尽责,精益求精,不断追求在经济、社会和环境责任方面的卓越表现。